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常見問與答
我沒來過，怎麼玩?
線上訂房後，電腦會自動傳送行前須知至電子郵件，注意交通資訊，如何到達。初次到訪，建議不要花時間，自行規劃小琉球行程，到了小琉球後，怎麼玩，就放心交給我們吧!@查詢房價@
價格可優惠一點嗎?
線上訂房價格，所有房客都一樣。請參考@優惠方案@，為保障大多數網路訂房旅客權益，好的民宿需要多一點點鼓勵，謝絕議價，團體報價需超過4間房間。合法|安心|舒適|屏東縣政府合法民宿0206
為什麼雙人房與其他民宿比較貴?
服務少數頂級的人，提供高質服務，是我們的理念。小琉球沒有便宜又高級又房間有海景的民宿，會館走的是高質精緻路線，極緻雙人房擁有四人房空間，沙發設備也較為高檔。
我們嚴禁攜入寵物與房內吸煙。
會館嚴禁攜入寵物，會館的沙發相當高檔，或有抓傷沙發，旅客難以理賠，造成糾紛，另外也保障客人住的安心衛生。房內吸煙，煙味會隨空調進入其他房間，嚴重影響其他客人健康。
線上訂房，如何加床加購套裝?
網路訂房為純房價，欲加購套裝的旅客，請於訂單備註。★A套裝(每人600元)，包含船票機車。
加購會館套裝行程，會比較貴嗎?
不會，來回船票自行購買每人410元。機車公訂價格每台400元，包含接船、帶路費用。大假日自行租機車，會有租不到的窘境。
我不會騎機車，怎麼辦?
為了您的安全，千萬不要試著騎電動車，我們有提供汽車點對點接送，6趟次以內，1台車四人座1000元。10次趟次以內，1台車四人座1500元。超過一趟次150元。
有無其他可加購的行程可供參考?
晚餐須預約加購BBQ每人每餐400元。浮潛每人400元。風景區門票，憑會館名片購票每人100元。潮間帶非天天可進行。其他行程並不推薦。
如何取船票與機車?
加購套裝行程的旅客，抵達東港後，請至民營東琉線交通船公司「民宿票口」告知"威尼斯海景會館"訂房姓名和人數取票。排隊乘船，不能預約船班，沒有航班限制，航程約30分鐘。登船後，通知噗噗租車 0966 694 244所搭「船班名稱」。
行前需要準備什麼?
最好攜帶簡易行李，小琉球一般都是機車出遊，勿使用特大型行李箱，若有大行李機車無法載送，機車行提供叫車服務，記得攜帶防曬與防蚊用品，易暈船者，須坐船前提早服用暈船藥。浮潛與潮間帶提供完整裝備，不需攜帶任何用品。
我想提早到會館入住?
機車2人1台加滿油，1天24小時，建議下午1點以後取機車，隔日下午1點以後還機車，以利行程安排。提早到的旅客，可先寄放行李，遊三個風景區一票到底兩天，烏鬼洞、山豬溝、美人洞，等待我們打掃好房間，出示訂房確認書，快速入住。
浮潛要帶什麼用具?
浮潛是探索海底世界，來小琉球必要的體驗，提供防護服裝與裝備，攜汰換貼身衣褲即可，禁止有高血壓、心臟病與心血管相關疾病的旅客及孕婦選擇。自由選擇時段，所需時間約一個半小時。浮潛為日旺浮潛，不能選擇其他業者。
潮間帶可以看什麼?
生態潮間帶導覽是觀賞退潮時的海中生物，並非天天可以進行，會館有準備塑膠鞋，依潮汐表活動，如遇海象不佳或潮汐發生在夜間深夜零晨時，為了安全，會取消行程。每年12/1~3/31為潮間帶休養期，禁止進入，敬請各位旅客配合。
風景區有什麼?
風景區門票100元，自行購票，觀賞珊瑚礁經造山運動後的奇景。請保留票根，美人洞、烏鬼洞，山豬溝，三個風景區一張票，在小琉球期間通用。
晚餐有什麼?
BBQ為家興海鮮碳烤，活動熱鬧氣氛營造，我們建議觀賞夕陽後用餐。
有接駁車嗎?
確定到達高鐵左營站或高雄火車站時間，即可與司機吉品陳先生0919 170 621"，勿當日預約，約好時間地點須準時。從左營站到東港每人200元，從高雄火車站每人150元，行程約45分鐘~60分鐘。反之亦然，當您決定回東港船班即可預約。
我到東港了，停車怎麼辦?
停車問題不用煩惱，到達東港碼頭，會有很多人要您寄車，注意停車環境，過夜約300元，請自行與業者協商。
會館有浴缸、泳池嗎?可刷國旅卡嗎?
會館浴室乾濕分離，無浴缸。沙灘在會館的下方，無泳池。會館為合法民宿，尾款可刷國旅卡。
天氣預報會下雨，有影響嗎?
入住當天，天氣狀況屬不可預測，下雨，船班是一定會開，到時候也不一定會下雨或短暫陣雨，若有疑慮可以延期三個月，若要取消，按規定辦理。颱風天，無論有無船班，為了您的安全與舒適，會建議旅客放棄小琉球之旅，全額退費。
要入住了，會館怎麼沒打電話確認?
絕對不會有人為疏失，線上訂房後，電腦會發訊息，提供查詢訂單連結，隨時可知道訂房狀態與行前須知，簡訊由電腦發送，勿回覆任何訊息。
為什麼只有你們比較會聽我們問?
一般人對於離島比較莫生，提醒您，訂房電話只是確認金額與套裝內容，致於怎麼來，怎麼做，怎麼吃，怎麼玩，怎麼辦，屬於確定訂房後的諮詢服務，請您務必諒解其他民宿。
為什麼猶豫期間，請不要訂房?
小琉球民宿通常規模小且假日才有人潮，房間很快會客滿，房間未付訂被訂走後又聯絡不上，他人想訂房且付訂，會造成糾紛。
如還有會未盡周詳之處。
很抱歉造成您的不便，請來電08 861 4348 很高興為您服務。會館全部房間由電腦管理，請確定出遊，再線上訂房，否則容易造成會館損失。未付訂金前，不能保留訂房。線上訂房後，如欲取消，請利用線上客服即時告訴我們。小琉球 | 無敵海景房民宿
位於小琉球高地山崖，俯瞰最美麗的海岸線
蛤板灣威尼斯沙灘就在不遠的山崖下，會館正面向大海，右側是海岸如上圖，每個房間的落地窗，透過陽台，皆可看到海線連天。@會館設施@
體驗小琉球種種海洋生態之美，也要有好的住宿
會館有落地窗海景，所以房間採極簡高質感設計，不用其他的風格過分裝飾，美感自然呈現，一定能釋放現代人在都市叢林的壓力。venice go!
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加購套裝說明 | 房價另計
★來回船票(大)每人400元；(小)每人200元。
機車兩人一台24H每台400元。@套裝說明@
★預約晚餐BBQ每人400元。
訂房成功後，現場加購浮潛400元、潮間帶100元。
★其他事項說明-(現場可加購行程、機車需駕照)
3-12歲以下或65歲以上為(小)，船票為半票，3歲以下自購保險票。潮間帶須自行準備塑膠拖鞋。
配合商家
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民營東琉線交通船聯營處 08-832 5806
來回船票入住當天抵達東港，請至民營東琉線交通船公司「民宿票口」告知"威尼斯海景會館"訂房姓名和人數取票。不能預約船班，排隊乘船，沒有航班限制，航程約20~30分鐘。
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噗噗租車 0966 694 244
125CC 機車登船後，通知機車行0966 694 244所搭「船班名稱」，非由會館等待接船，攜駕照取車，由機車行帶您前往會館，若有大行李機車無法載送，機車行提供叫車服務。
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日旺浮潛公司 08-861 4468
浮潛浮潛是探索海底世界，提供防護服裝與裝備，攜汰換貼身衣褲即可，浮潛所需時間約一個半小時，日旺浮潛營業時間(09:00~16:00)都可參加，不能指定浮潛公司。
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家興海鮮碳烤 0981 257 234
BBQ吃到飽BBQ吃到飽須事先預約，提供豐富海鮮碳烤，活動熱鬧氣氛營造，我們建議在會館觀賞夕陽後用餐。連假期間人潮太大，不建議選擇。
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探索拉美半潛艇 08-861 4511
海底觀光船全票300元，3-12歲半票200元。身體不用碰到水，就可以觀賞到美麗的海底世界。在海面行駛久，易暈船者，不建議選擇。
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緣起威尼斯
入住優質會館，旅途留下美好回憶
在偶然的情況下，瀏覽到我們的網頁，就註定了我們有緣。在奢華與樸實之間，做了放肆的決定，就註定您揭開人生中充實又精采的一天。
會館設施
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Simple Design
高質感簡約設計這樣的感覺是在小琉球絕無僅有的，絕對能把都市生活的壓力充分釋放。
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Silk
我們使用蠶絲被因應大地乾溼，散發或吸收水分具平衡之物理特性。夏季使用防止溼氣滲透筋骨；冬天覆蓋暖身而透氣。
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Dryer & Luxury Bathroom
五星級浴廁裝置烘乾清淨設備長時間使用浴室廁所一定會有黴味或異味，客人使用完畢後一定消毒烘乾。銀狐大理石細部修邊，高級感加倍。
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STYLUTION
我們選用美國席樂頓STYLUTION名床健康的生活建築於優良的睡眠品質之上，這是長期以來眾多學者醫生們不斷研究證實的養身觀念。適足的睡眠不但可促進生長激素的分泌，亦會對我們的身心健康，產生積極的作用。
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SAMSUNG LCD TV & WiFi
我們使用高畫質三星液晶電視三星電視是市場公認最好的LCD電視品牌，雙人房配備40"LCD TV，四人房配備46"LCD TV；我們提供免費無線網路，每個房間與大廳皆有獨立的無線發射器，我們打造高速的網路環境。
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即時房況 | 空房查詢
訂房注意事項
網路房訊與加購套裝行程
網路可查詢空房與純房價，加1床1000元，3歲以下免費，套裝行程需加購。會館共有10間海景房，最大容納50人。入住時間 PM3:00，退房時間 AM11:00。會館內禁煙，嚴禁攜入寵物，無泳池浴缸。@什麼是套裝行程?@
加入line好友加購套裝行程
ATM匯款帳戶與行前說明
訂房後，ATM匯款帳戶如下，琉球漁會523 張育誠 帳號 00015 22 0956250，匯款成功後，請線上客服，回報後5碼匯款訊息。訂金核對無誤後，會館將確認收到訂金。@行前說明書@
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如何到達
交通接駁資訊
我到高鐵站或火車站怎麼接駁?
當您確定到達高鐵左營站或高雄火車站時間，即可與接駁車聯絡，勿當日預約，從左營站到東港每人200元，從高雄火車站每人150元，會館不經手收費事宜。
我要停車過夜怎麼辦?
開車者於國道3林邊交流道下，右轉直行即可到達東港，到達東港碼頭後，會有很多人要您寄車，注意停車環境，過夜約300元，請自行與業者協商。
我要怎麼到達會館?
加購船票機車旅客，抵達東港，請至民營東琉線交通船「民宿票口」告知"威尼斯海景會館"訂房姓名和人數取票。航程約30分鐘，登船後，通知噗噗租車 0966 694 244所搭「船班名稱」，由機車行帶您前往會館。
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訂房流程
線上訂房流程
1. 訂房後，請2天內匯款，如超過匯款期限，訂單自動取消，不另通知。2. 請按照訂房確認單上的訂金金額，匯款成功後，系統會發出收款確認信給您。 3. 已匯款訂金者，房間一律保留至住房日下午5點，若您5點以前無法到達，請務必於當日5點前通知，櫃檯以便繼續為您保留房間；如未來電告知者，本會館將視同當日取消訂房辦理，並沒收訂金，恕不另行通知。人工訂房流程
1. 請利用線上客服或請於上班時間AM 8:00 ~ PM 9:00來電預約，訂房專線：08-861 4348 。 2. 請先來電或線上客服填寫您的需求，當您收到訂房業務人員回覆，確認入住日期有您所需要的房型，且已為您保留房間時，再付訂金。3. 訂房保留確認後，請於2日內請匯訂金，餘額可刷卡。4. 匯完款項，請來電或利用線上客服告知已匯款帳戶後5碼及匯款金額。 5. 逾期未匯款者系統將自動取消您的訂房，不另行通知。延期&取消訂房
延期請於入住日前14日之內通知。入住當日及前7日內不接受延期，訂金全額保留三個月。暑假星期六﹑春節期間不接受延期，如欲取消，按照取消訂房規範辦理。 1.凡因個人因素取消訂房 (例如:天氣不好﹑下雨﹑不想出遊﹑臨時有事﹑家裡有事﹑車子拋錨﹑交通事故﹑身體不適...等)，均依照觀光局所公佈下列訂金比例退訂【 請參考觀光局網站查詢】。【取消日:14天前全額退訂、10~13日前退訂70%、7~9日前退訂50%、4~6日退訂40%、2~3日前退訂 30%、１日前退訂20% 。當日取消(未入住)則訂金全額沒收。】 2. 若因不可抗拒因素（如颱風、土石流、地震等因素），請於當日上午10：00前告知，得受訂房延期，訂金退還時將收取100元為手續費。如遇天災，為了旅客的舒適與安全，我們保有是否接受訂單的權利。訂房須知
一般須知
1. 為求住宿品質，每房依房型人數入住，人數超過房型人數時，請事先告知，若未事先告知增加人數時，會館有權拒絕入住！ 2. 入住時間：PM 3:00以後，退房時間：AM 11:00以前。3. 入住時請攜帶證件以利於核對身份。身份證/護照或駕照之正本，以便資料登記。我們以手機號碼確認身分，出示確認書得以免身分證快速CHECK IN。
環保政策
除浴巾外，不提供一次性清潔用品，包括牙刷、牙膏、毛巾、刮鬍刀，以免製造大量垃圾。我們有提供洗髮精、沐浴乳。浴室乾濕分離，無浴缸，有需要清潔用品者，請至櫃台取用。
禁止行為
1. 客房客廳全面禁止吸煙，禁止寵物入住。 2. 房間內物品，請勿私自攜出。 3. 房內禁止派對、聚賭、酗酒、吸毒或從事任何違法之行為，違者將報警處理。 4. 行為足以影響其他房客安寧或安全時，經屢勸不聽時，將報警處理。5.隨意破壞設施設備，須照價賠償並報警處理。
